¿Qué significa el rechazo 1065 de NF-e?

Es la crítica "La Clasificación Tributaria del IBS y CBS informada obliga a informar la tributación regular". El cClassTrib tiene ind_gTribRegular = 1, es decir, exige que el XML incluya el grupo gIBSCBS/gTribRegular — y no fue generado. Sin ese grupo, la SEFAZ rechaza la factura.

¿Por qué mi NF-e cayó en el rechazo 1065 si el cClassTrib parece correcto?

Porque el cClassTrib puede estar correcto, pero falta la regla que genera la tributación regular en Protheus. Sin una regla de cálculo del IBS/CBS regular vinculada al ítem, el grupo gTribRegular no se genera — y la factura es rechazada incluso con el código correcto.

¿Cuál es la diferencia entre el rechazo 1065 y el 1037?

Son opuestos. El 1065 ocurre cuando el cClassTrib exige el grupo de tributación regular pero está ausente. El 1037, en una de sus variaciones, ocurre cuando la clasificación no permite ese grupo pero fue informado de todos modos. La raíz siempre es la coherencia entre CST, cClassTrib y los grupos del XML.

Rechazo 1065 en Protheus: Cómo Resolver el Error de Tributación Regular

Envió la factura a la SEFAZ y recibió este mensaje: "Rechazo 1065 — La Clasificación Tributaria del IBS y CBS informada obliga a informar la tributación regular". La factura no fue autorizada, la facturación se detuvo y el reloj sigue corriendo. La buena noticia: la causa del rechazo 1065 en Protheus es específica y tiene solución directa.

En esta guía explicamos qué significa realmente el rechazo 1065, por qué ocurre en Protheus y el paso a paso para desbloquear la emisión — además de cómo diferenciarlo de rechazos similares.

Qué Es el Rechazo 1065

El mensaje completo dice: "La Clasificación Tributaria del IBS y CBS informada obliga a informar la tributación regular [nItem: X]". En términos simples: el cClassTrib utilizado en ese ítem tiene el indicador ind_gTribRegular = 1, es decir, exige que el XML incluya el grupo de Tributación Regular (gIBSCBS/gTribRegular). Como ese grupo no fue generado, la SEFAZ rechaza la factura.

🔎 En resumen: el código de clasificación informado "promete" una tributación regular, pero el XML se generó sin esos datos. El rechazo 1065 es la SEFAZ exigiendo esa coherencia.

Por Qué Ocurre en Protheus

En la práctica, el cClassTrib puede estar correcto — el problema es que falta la regla que genera la tributación regular. Los escenarios más comunes:

Tributación regular no configurada: el cálculo del IBS/CBS regular (con tributos como IBSREG y CBSREG) no fue configurado en el Configurador de Tributos para ese código.
Carga automática genérica: los ambientes que usaron solo la carga automática de tributos suelen no cubrir todos los escenarios — y el grupo gTribRegular queda ausente.
Perfil o regla desvinculados: el ítem cayó en un perfil que no apunta a la regla de tributación regular. Es la consecuencia directa de un vínculo de cClassTrib mal configurado.

Paso a Paso para Resolver el Rechazo 1065 en Protheus

Confirme la causa en el XML. Verifique que el ítem rechazado usa un cClassTrib con ind_gTribRegular = 1 y que el grupo gTribRegular realmente no fue generado.
Configure el cálculo del IBS/CBS Regular. En el Configurador de Tributos, cree la regla de Tributación Regular para ese código — con los tributos de IBS y CBS regulares (IBSREG, CBSREG) — siguiendo la documentación de TOTVS para el cálculo regular.
Vincule el perfil del ítem a la regla. Asegúrese de que el perfil de producto/participante/operación del ítem apunte a la regla que genera el grupo de Tributación Regular. Vea cómo organizarlo en vincular el cClassTrib a los productos.
Reemita y valide el XML. Reprocese la factura y confirme la presencia del grupo gIBSCBS/gTribRegular con la base y los valores correctos — no confíe solo en la autorización.

Resolver el rechazo 1065 no es "quitar el error de la pantalla". Es garantizar que la regla fiscal detrás del cClassTrib exista y genere el grupo que la legislación exige.

No Confunda el 1065 con los Rechazos "Primos"

Varios rechazos de la Reforma Tributaria nacen de la misma raíz: la combinación CST + cClassTrib en desacuerdo con lo que salió en el XML. Saber diferenciarlos acelera el diagnóstico:

Rechazo	Qué significa
1065	El cClassTrib exige el grupo de Tributación Regular, pero está ausente.
1037	En una de sus variaciones: la clasificación no permite el grupo de Tributación Regular, pero fue informado de todos modos (lo opuesto al 1065).
1021	Grupo IBS/CBS informado indebidamente (ej.: CST 410 — inmunidad/no incidencia).
1024	cClassTrib incompatible con el CST informado.
1115	IBS/CBS no informado (grupo ausente cuando es obligatorio).

Note el patrón: casi todos apuntan a la coherencia entre CST, cClassTrib y los grupos del XML. Resolver el rechazo 1065 con método ayuda a prevenir los demás.

Cómo Evitar el Rechazo 1065 Antes del Go-Live

Vincule el cClassTrib correctamente y segmente los perfiles por comportamiento tributario.
Configure la tributación regular para todos los códigos que la requieran.
Emita NF-e de prueba por escenario y verifique los grupos del XML antes de producción — exactamente lo que recomendamos en el checklist de homologación fiscal.

Cómo Vanquish Code Desbloquea el Rechazo 1065 en Su Protheus

Un rechazo de factura es una urgencia — y las urgencias son exactamente lo que el soporte bajo demanda de Vanquish Code resuelve. Nuestra actuación:

Diagnóstico rápido de la causa en el XML y en la parametrización del Configurador.
Configuración de la Tributación Regular y vínculo correcto de perfiles y reglas.
Reemisión y validación por escenario, verificando el grupo gTribRegular en el XML.
Por hora o paquete, con SLA — sin necesitar un especialista interno a tiempo completo.

Conclusión: La Coherencia lo Es Todo

El rechazo 1065 es la SEFAZ exigiendo que el XML cumpla lo que el cClassTrib promete. La corrección pasa por configurar la tributación regular en el Configurador de Tributos, vincular las reglas al ítem y validar el grupo gTribRegular antes de reemitir. Resuélvalo con método y prevendrá, de paso, varios rechazos similares.

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